Nálunk már csak így megy.... a szállodában :D

Sziasztok!

Ahogy valamelyik bejegyzésemben ígértem, írok egy picit a munkahelyemről.... :) Ez a szálloda Észak-Budán található, cirka 150 szobával, rendezvénytermekkel, étteremmel és egy bárral :)

Mindegyik részlegnek megvannak a sajátosságai, nem elfogultság miatt mondom, de a recepció a legjobb mindegyik közül :D Rajtam kívül van egy vezető és 3 recepciós, így összesen 4 fiú és 1 lány a felállás :) Eszter külön örül annak, hogy ő az egyedüli lány és fiúk veszik körbe a recepción. Bár annyira nem is, mert a 12 órás műszakokban egy recepciós végzi a munkát. Néha azért közöttünk is vannak súrlódások.... főképp akkor, amikor Peti (aki kb. 1 éve van nálunk, mi többiek pedig 2 éve) úgy gondolja, hogy mivel ő már üti a 40. életévét, azzal egyenértékű a rangidősség.... Sosem felejtem el, amikor megkérdezte tőlem, hogy én csak egy alkalmis recepciós vagyok itt???? xD xD

Vele inkább az szokott a bajom lenni, hogy én lassacskán már átmegyek Night Manager szindrómába, ami azt jelenti, hogy körülbelül 14 műszakból 11 éjszakás műszak..... pedig a vezetőség azt mondta, hogy 50-50 % lesz az arány....hát lehet, hogy nem olyan jók matekból... amikor pedig szóvá tettem ezt, akkor pedig azzal pedáloztak, hogy én jó vagyok éjszakásként.... Ezzel oké, egyetértek, de ha rosszul végzem a dolgom, szívás...ha jól.... akkor is....xD

Visszatérve a recepcióhoz.... Szerintem jól végezzük a dolgunkat, arról nem is beszélve, hogy olyan sok mindent kell kézben tartani, amit szerintem kevesen tudnak jól csinálni.... és szerintem mi elég jól elboldogulunk.... bár szerintem lehetne sűrűbben meeting, mert akkor nem csak e-mailben kapnék a nagy horderejű változásokról tájékoztatást.... xD

Haladjunk tovább.... a kedvencem az étterem :) Mindenkit imádok ott, tényleg, egytől egyig.... magánemberileg pláne, viszont a vendégszeretettel gond szokott néha lenni.... Azt tudni kell a mi szállodánkról, hogy a vendégkör 90 %-a külföldi, nem beszél magyarul, illetve a legtöbbször az idegenvezető beszél szépen angolul. Az étteremmel a legnagyobb gond, hogy egyáltalán nem beszélnek angolul.... olyan szinten, ha az idegenvezetőn látják, hogy mondani akar valamit, vagy látják a szándékot a kommunikációra, vagy hívnak minket recepciósokat vagy annyit mutatnak az idegenvezetőnek, hogy merre van a recepció..... A másik dolog, amin szoktam mosolyogni, az az, hogy hiába nem tud valaki magyarul.... ha az arcokról le lehet olvasni ezt a szöveget: "Egyél, igyál, utána elmégy és hagyj békén!"

Azt sem fogom soha elfelejteni, amikor borsos tokány volt ebédre az étteremben..... általában  a napi menü a mi ebédünk is.... Stevecske szépen megy ebédelni, látja, hogy a tokányban borsó is van.... kiderült, hogy valaki félreértette a borsos tokányt borsós tokányra..... azóta is csak úgy hívom ismerősök között az éttermünket, hogy a 3 Michelin csillaggal rendelkező vendéglátó egység :D :D

Van a Housekeeping részleg, amelynek tagjai egyik napról a másikra lecsökkent 10-ről 2-re..... náluk kicsit érződik, hogy a takarítóknál válság van épp.... ezért a velencei társszállodába 3 naponta kellett lejárniuk, ha akartak, ha nem.... ezért inkább tömegesen felmondtak, főképp azután, amikor a fő HK-s úgy döntött: munkahelyet vált.... nem egyszer volt rá példa, hogy az éttermi dolgozók takarítottak a szobákban.... lassan már az következik, hogy a recepciós és a takarítási feladatok között fogok szambázni....

Végül pedig van az irodasor :) Itt van az árubeszerző, sales, pénzügy, vezetők irodái, stb. A pénzügyes Editet kell megemlítenem: Ő az a személy, akinek a legjobban kellene feszültnek lenni, mert azért a pénzügyes munkakör nem lehet leányálom.... viszont Ő mindig mosolyog, vidám, ami azért is tetszik, mert én is ilyen személyiség vagyok, szóval Editke előtt le a kalappal :) :)

Az értékesítés (sales) az a részleg, ahol a jelszó: telíteni, telíteni, telíteni.... lényegtelen, hogy az étterem és a recepció nem bírja..... xD Nyilván nekik ez a feladatuk, amit jól csinálnak, de 150 szobából miért kell 150-et értékesíteni, így amikor valamelyik szobával gond van, és cserélnem kellene, akkor szinte ellehetetlenítik az embert..... és sajnos ez marad meg a vendégben, aki lehet, hogy többször már felénk sem jön.....   Én bevezetném legalább a 10%-os tartalékot.... de eddig süket fülekre talált....

Összesítve a dolgot.... nyilván mindegyik részlegnek vannak jó és rossz oldalai, előfordulnak ellentétek.... nem is kevés.... de úgy gondolom (viszont főképp az én részemről), hogy 1-2 személyt leszámítva, imádok mindenkit :)

Miért is imádom ezt a szakmát?
Recepciósként rengeteg új embert ismerek meg. Olyan embereket, akik sokszor teljesen más országból jönnek, mint amilyen Magyarország. Ilyen szempontból annyira örülök, hogy jól beszélem az angolt, mert sokat tudok velük beszélgetni a különböző országokról, ahonnan származnak :)
Néhány volt vendéggel a mai napig tartom a kapcsolatot facebook-on, ilyen például Tse Hong-Kong-ból, Suleyman Baku-ból, Tahir Bangladesh-ből, Sanan Törökországból, illetve magyarok, akik külföldön élnek: Erika Németországból, Gábor Bécsből, Kati Angliából és még sorolhatnám.... :) :)
Ezek mind olyan élmények, amelyeknek mindig nagyon tudok örülni :) Mostanában fordul elő nagyon sűrűn, hogy amikor jövök be dolgozni, akkor vár a Back Office-ban egy pezsgő, egy bor, egy doboz csoki..... azért, mert éjszaka én foglalkoztam a vendégekkel, akik nappal kicsekkoláskor hagyták itt nekem :) :)
Ezek mind-mind visszajelzés arról, hogy jól csinálom a munkámat :)

Viszont ahogy írtam, nem lehet tökéletes minden..... a közvetlen felettesemmel nem egyszer összerúgtuk a port, amiért iszonyat sokat kell éjszakai műszakban lennem.... viszont ezt most kicsit túltolta és igen rendesen kiszúrt velem azzal, hogy az előre kikért júliusi szabadságomat nem adta meg.... amiket azért kértem ki már június elején, mert nővéremnek az esküvője lesz, illetve Dáviddal lefoglalt/kifizetett szállásunk van a Balatonnál, így érthető, amiért ki voltam borulva és szóvá tettem, miért nem adta meg ezeket a napokat.... De hajthatatlan volt és olyan stílusú e-mailt írt nekem vissza.... amire én nem tudtam másképp reagálni, csak úgy, hogy felhívtam a szállodaigazgatót és közöltem vele: "Ez így nem mehet tovább, hétfőn megkapja a felmondásomat!"
Erre azt a választ kaptam, hétvégén az éjszakás műszakom egyikében bejön és megbeszéljük a dolgot, mert nem akarja hogy kilépjek.
Nos, egy éjszakai műszakomban sem jött be, így részemről a holnapi napon megkapja a felmondásomat. Viszont felmondási idő ide vagy oda.... kiharcolom, hogy átvariálják a beosztást és el tudjak menni a nővérem esküvőjére is és a Balatonra is, ha már előre jeleztem körülbelül mindenki felé, hogy én mikor akarok szabadságot kivenni.....

Van úgy, hiába szeretjük a munkánkat és szeretjük a kollégákat, de ha vannak olyan emberek, akik ilyenekkel kiszúrnak az emberrel, akkor viszont nincs mit tenni.... pontot kell rakni a végére.....

Hamarosan jelenkezem, vigyázzatok magatokra!
Üdv: Steve :)

KT Tunstall - Suddenly I see
Loreen - Euphoria
Pink - Try

Az új családtag: Cudar :)

Sziasztok!

Nos, ahogy említettem az előző bejegyzésemben: D és én apák lettünk! :) :)  Egy nagyon aranyos kiscica apukái :) :)

Körülbelül 1,5 hónapja fogalmazódott meg bennem az, hogy D-t meglepem egy cicával, mert tudni kell róla, Ő nagyon macskapárti, tényleg.... nagyon-nagyon-nagyon :) Rólam pedig tudhatjátok, hogy nagyon-nagyon kutyapárti.... viszont tudom azt is, hogy az én munkabeosztásomhoz sehova sem illik egy kutyus, egy macskát pedig nem kell éjjel-nappal levinni sétáltatni.... így gondoltam, meglepem az én drágámat egy cicával :) Le is beszéltem a szálloda egyik régebbi biztonsági őrével, hogy amikor lesznek kiscicái, akkor szóljon, mert nekem egy kelleni fog :)
De ezt addig tudtam titokban tartani D előtt, amíg ezt el nem döntöttük egy beszélgetés alkalmával, hogy jöhetne egy cica az életünkbe.... annyira belendült, hogy majdnem szerzett egy macskát.... így muszáj volt elárulnom neki, hogy mire készülök :D :D

Tehát, az apává válás azon a késő délután történt meg, amikor Bettiék hazautaztak :) Budapest mellett van egy település, oda kellett kimennünk a cicáért. Úgy gondoltuk D-vel, hogy amelyik macska barátkozósnak bizonyul, azt visszük el, nem a színe számít, hogy fehér vagy cirmos, stb.

Nos, elég könnyen ment a választás..... mert az alomból 1 macska jött oda hozzánk ismerkedni..... D-vel azonnal tudtuk, hogy ez a macska szinte kiválasztott minket, bizony Ő most jönni fog velünk :D

Hazafelé a legmagasabb "C"-t is ütötte a hangja, annyira nem tetszett neki a macskaszállító.... viszont amikor kiengedtük a lakásban..... onnantól kezdve egy hangja sem volt. :) Felfedezte a lakás összes zugát (kivéve a galériát, mert a lépcsőkhöz még pici volt), ami pedig a legjobb volt, nem félt tőlünk, sőőőőt.... olyan szinten bújós, hogy ezzel a tulajdonságával nem tudunk betelni :) :)

Én sok mindentől tartottam a cicával kapcsolatban.... de azt kell hogy mondjam, nagyon kellemeset csalódtam :) Még aznap megszokta az alomját, tudta, hogy hova kell mennie wc-zni, nagyon játékos, barátkozós, illetve egyszerűen hihetetlenül ragaszkodik hozzánk már az első perctől fogva :)
A mai napig nem hiszem el D-vel, hogy lehet ekkora mázlink ezzel a cicával :D :D Arról nem is beszélve, hogy néha úgy gondolom, sok hasonlóság van közte és Batman között :D :D

A Cudar név onnan jött, hogy az egyik reggel (még a cica érkezése előtt jóval) D kinézett az ablakon és megállapította: cudar idő van. Ezáltal elhatározta, ha lesz egyszer egy cicánk, akkor Cudar lesz a neve.... nos innen jött ez a név :) :) :) :)

Tudni kell Cudarról, hogy a lakás legkisebb zugait képes megtalálni, bebújni és ezeken a helyeken jókat aludni.... ezzel nincs gond, viszont az apukáira olyan szintű szívbajt és aggodalmat hoz, hogy körülbelül fél óráig a macskát kerestük a lakásban..... mert egyszerűen nem tudtuk hogy hol van.... egyszer a polcon, a könyvek mögött, máskor pedig D íróasztali szekrényében, amelynek a fal felőli oldala nyitott..... xD

Cudar ragaszkodása hozzánk akkor nyilvánult meg, amikor már a 2. napon fel tudott jönni a galériára..... D állította, körülbelül 2 hét, mire feljön, addig nem kell aggódni ez miatt..... Ez nem így alakult.... viszont azon az éjszakán nem aludtunk, mert azt tanítottuk Cudarnak, hogyan kell biztonságosan lejönni a lépcsőn, hogy elérje az alomját, illetve ne tudjon magában kárt tenni.... :) :)
Ezek nagyon jó élmények annak ellenére is, ha ez miatt például nem alszunk eleget vagy hasonló, mert ezek mind kárpótolva vannak az ilyen események által :) :)

Már több, mint 1 hete van nálunk és állíthatom, vele teljes az életünk :) Szinte úgy tekintünk rá, mintha a saját gyerekünk lenne :) :) Amikor dolgozom, akkor Cudar is úgy hiányzik nekem, mint ahogy D :) <3

Itt az ideje annak is, hogy a páromat most már ne azokhoz a pasikhoz hasonlítsam, akiket ebben a blogban csak egy betűvel jelölök..... hiszen D-vel május 29-én töltöttük be a féléves időtartamot, hogy együtt vagyunk :) Annyira jól megvagyunk, ezáltal úgy gondolom, most már elárulhatom: a "D" betű a Dávid nevet takarja <3 <3

A féléves időtartam okán Dávid elvitt egy budai étterembe. Nagyon jó idő volt, kinn a teraszon fogyasztottuk el a vacsorát, amely nagyon hangulatos volt :)  Annyira megható és boldog pillanat volt ez, hogy még a megírása közben is meghatódom egy picit..... *.*

Dávid annyi boldog pillanatot okozott nekem, én is igyekszem őt minél boldogabbá tenni :) Ez az emberke még Szegedre is elkísért az éves kontrollvizsgálatra és ott izgult értem, vajon minden rendben lesz-e.... Szerencsére minden a legnagyobb rendben van, 1 év múlva kell mennem ismét kontrollvizsgálatra :) Dávid majd kiugrott a bőréből, annyira örült ennek :) :)

Már gondolkodtam azon, hogy mivel lephetném meg a születésnapján..... de gondoltam, még hol van szeptember eleje.... viszont tudom, hogy neki mindene az Öresund-híd, amely összeköti Svédországot Dániával Koppenhága mellett (A híd elnevezésű sorozat által..... amit nagyon kedvel).... 1 héttel ezelőtt valami miatt felmentem a WizzAir oldalára..... szakmai ártalom nálam, hogy időközönként nézegetem ezeket az oldalakat :D erre találtam szeptemberre repülőjegyet 2.990 HUF-ért..... így oda-vissza jegy kettőnknek összesen 12 ezerbe kerül..... Stevecske nem sokáig gondolkodott, már le is foglalta a jegyeket :D Ez túlszárnyalta a barcelonai 8.900 forint/darab árú jegyet is..... így szinte már csak szállást kell foglalni, amely nem lesz ilyen egyszerű.... de ennyiért bűn lett volna kihagyni Koppenhágát :D :D
Nektek is ajánlom nézegetni a légitársaságok, főképp a fapadosok honlapjait, sosem lehet tudni :)

Visszatérve a magánszférához :)
Fél év alatt lett plusz két családom: tágabb értelemben Dávid barátai, szűkebb értelemben pedig Dávidka és Cudarka <3 <3 Szinte nem is kívánhatnék többet :) Leírhatatlan, mennyire örülök annak, hogy ők vannak nekem :) :)

Képzeljétek, sikerült találnom másik lakást is :) Kispesten, a metrótól nem messze van egy lakás, amelynek az egyik szobája megüresedett (az egész lakás 2,5 szobás, két lány lakik a másik két szobában), így nekem az tökéletes arra, hogy a hónap max. 20%-ában ott legyek, amikor éjszakás műszak után lefekszem aludni :) Arról nem is beszélve, hogy fele annyiba kerül, mint a Haszienda + korlátlan meleg víz :D :D Ezt a szobát június 15-től tudom elfoglalni, akkor költözik ki az előttem lévő bérlő, így a Hasziendát lemondtam június 1-től, azon a 15 napon pedig Dávidnál fogok lakni..... naaaa utána is, amikor szabadnapos, illetve nappalos leszek, mert ahogy meséltem, szinte már így is nála lakom :D :D

Szóval egy izgalmas időszak jön ismét :) Neveljük a kiscicánkat, költözöm, illetve itt van a nyár a jó idővel, amely újabb lehetőségeket ad az élménygyűjtésre :) :)
Kívánok nektek is minél több élményt!!!! :)
Amint tudok, jelentkezem :)
Addig is vigyázzatok magatokra! :)
Üdv: Steve

Westlife - Flying without wings :)
The Vamps ft. Demi Lovato - Somebody to you :)
Owl City - Fireflies :)